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Production Services Manager

Montreal, Quebec, Canada; Job ID 00000441388 Category Information Technology Post Date Dec. 18, 2024
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Job Description

At Boeing, we innovate and collaborate to make the world a better place. From the seabed to outer space, you can contribute to work that matters with a company where diversity, equity and inclusion are shared values. We’re committed to fostering an environment for every teammate that’s welcoming, respectful and inclusive, with great opportunity for professional growth. Find your future with us.

Welcome to Boeing! One third of pilots and cabin crew worldwide are flying with schedules produced by Boeing's innovative solutions. One million pilots use our navigation products, and every day some 70,000 routes around the world are planned with the help of Boeing. Optimizing airlines’ operations has a major impact on environmental sustainability.

Jeppesen Canada, a Boeing Company, is seeking a highly skilled and motivated Production Services Manager to join our Jeppesen Flight Operations team in Montreal, Quebec.

The Jeppesen Flight Operations Production Services department is responsible for providing in-production configuration and maintenance services to commercial customers and to make sure that we deliver solutions that our customers truly need. Joining us is an opportunity to be part of a skilled team of specialists that solve some of the most challenging optimization problems in the world, value diversity and learn from each other.

Position Responsibilities:

  • Lead, coach, and mentor a team, providing developmental opportunities to enhance employee performance and expand capabilities.

  • Maintain a positive, results oriented work environment, building partnerships with direct reports, local and regional teams and across the global organization.

  • Develop and maintain relationships and partnerships with customers, stakeholders, peers, partners and direct reports.

  • Work with local team and regional and global colleagues to continuously review lessons learned, identify process improvements, and implement best practices.

  • Collaborate with regional leadership to plan, manage, and optimize resources to achieve organizational goals and objectives

  • Support sales efforts by providing contract negotiations support and leveraging your expertise in Flight Operations product and process knowledge to ensure successful implementations.

  • Demonstrates a commitment to personal learning and development. Seeking feedback and proactively improving skills and knowledge.

  • Foster innovation by exploring new opportunities and solutions, thinking beyond current practices, and approaching work problems with creativity and novel approaches.

  • Possess strong analytical skills, including the ability to collect, organize, synthesize, and analyze data to develop conclusions and recommendations.

  • Have a comprehensive understanding of Boeing's organizations, processes, program plans, policies, and procedures, as well as products, to effectively perform the responsibilities of the role.

This position is hybrid. This means that the selected candidate will be required to perform some work onsite at one of the listed location options. This is at the hiring team’s discretion and could potentially change in the future.

Employer will not sponsor applicants for employment visa status.

Basic Qualifications (Required Skills/Experience):

  • Minimum of 5 years of experience in a leadership role (i.e., manager, project manager, team lead, service account manager, etc.).

  • Minimum of 5 years of general aviation industry experience.

  • Minimum of 3 years working with external corporate clients.

  • Excellent verbal and written communications skills in English.

  • Ability to travel 20% of the time.

  • Must be legally able to work in Canada.

  • Must be eligible to handle US export-controlled data.

  • Individual must not pose a risk for safeguarding of controlled goods.

Preferred Qualifications (Desired Skills/Experience):

  • 2 years of Jeppesen Flight Operations experience.

  • Bachelor’s degree in business administration, Computer Science, other technical computing or business discipline, or an equivalent combination of education and experience.

  • Verbal and written communications skills in French.

  • Verbal and written communications skills in Spanish and/or Portuguese.

  • Join our team and be part of a company that is shaping the future of aviation. Apply now with your resume and cover letter outlining your relevant experience and why you are interested in this position.

Relocation:

Relocation assistance is not a negotiable benefit for this position. Candidates must live in the immediate area or relocate at their own expense.

Additional Information:

This requisition is for a locally hired position in Canada. The employer is Jeppesen Canada. Candidates must be legally authorized to work in Canada. Benefits and pay are determined by Canada and are not on Boeing US-based payroll. This is not an expatriate assignment.

Please also submit a CV or resume written in English.

Applications for this position will be accepted through 5th January 2025.

(NOTE: Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.)

Bienvenue chez Boeing! Un tiers des pilotes et de l’équipage de cabine dans le monde entier volent avec des horaires produits par les solutions innovantes de Boeing. Un million de pilotes utilisent nos produits de navigation et chaque jour, quelque 70 000 routes dans le monde sont planifiées avec l’aide de Boeing. L’optimisation des opérations des compagnies aériennes a un impact majeur sur la durabilité environnementale.

Jeppesen Canada, une entreprise de Boeing, est à la recherche d’un(e) Gestionnaire des services de production hautement qualifié et motivé afin de compléter son équipe des opérations aériennes à Montréal, Québec.

Le département des services de production des opérations aériennes de Jeppesen est responsable de fournir des services de configuration et de maintenance en production aux clients commerciaux et de s’assurer que nous fournissons des solutions dont nos clients ont réellement besoin. Nous rejoindre, c’est avoir l’opportunité de faire partie d’une équipe de spécialistes compétents qui résolvent certains des problèmes d’optimisation les plus difficiles au monde, valorisent la diversité et apprennent les uns des autres.

Responsabilités liées au poste :

  • Diriger, encadrer et guider une équipe, en offrant des opportunités de développement pour améliorer les performances des employés et accroître leurs capacités.

  • Maintenir un environnement de travail positif et orienté vers les résultats, en établissant des partenariats avec les subordonnés directs, avec les équipes locales et régionales ainsi que dans l’organisation à l’échelle mondiale.

  • Développer et entretenir des relations et des partenariats avec les clients, les parties prenantes, les pairs, les partenaires et les subordonnés directs.

  • Travailler avec l’équipe locale et les collègues régionaux et mondiaux afin d’examiner en permanence les leçons tirées, d’identifier les améliorations à apporter aux processus et de mettre en œuvre les meilleures pratiques.

  • Collaborer avec les dirigeants régionaux pour planifier, gérer et optimiser les ressources afin d’atteindre les buts et objectifs de l’organisation.

  • Soutenir les efforts de vente en apportant une aide à la négociation des contrats et en tirant parti de votre expertise en matière de produits et de processus d’opérations aériennes pour assurer le succès des mises en œuvre.

  • Démontrer un engagement envers l’apprentissage et le développement personnels. Solliciter des commentaires et améliorer de manière proactive les compétences et les connaissances.

  • Favoriser l’innovation en explorant de nouvelles opportunités et solutions, en pensant au-delà des pratiques actuelles et en abordant les problèmes professionnels en faisant preuve de créativité et en adoptant de nouvelles approches.

  • Posséder de solides compétences analytiques, y compris la capacité à collecter, organiser, synthétiser et analyser des données, et à élaborer des conclusions et des recommandations.

  • Avoir une compréhension approfondie des organisations, des processus, des plans de programme, des politiques et des procédures de Boeing, ainsi que de ses produits, afin d’assumer efficacement les responsabilités du poste.

Ce poste est hybride. Cela signifie que le/la candidat(e) sélectionné(e) devra effectuer une partie du travail sur place dans l’un des lieux énumérés. Cela relève de la discrétion de l’équipe d’embauche et pourrait potentiellement changer à l’avenir.

L’employeur ne parrainera pas les candidats(es) pour obtenir un statut de visa d’emploi.

Qualifications de base (compétences/expérience requises) :

  • 5 ans d’expérience minimum dans un rôle de leadership (c.-à-d. gestionnaire, gestionnaire de projet, chef d’équipe, gestionnaire de compte de service, etc.).

  • 5 ans d’expérience minimum dans le secteur de l’aviation générale.

  • 3 ans d’expérience minimum de travail avec des clients externe de l’entreprise.

  • Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais.

  • Capacité à voyager 20 % du temps.

  • Doit être légalement autorisé(e) à travailler au Canada.

  • Doit être éligible à manipuler des données contrôlées pour l’exportation vers les États-Unis.

  • La personne ne doit pas représenter un risque pour la sécurité des biens contrôlés.

Qualifications préférentielles (compétences/expérience souhaitées) :

  • 2 ans d’expérience dans les opérations aériennes chez Jeppesen.

  • Baccalauréat en administration des affaires, en informatique ou dans une autre discipline technique ou commerciale, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.

  • Compétences en communications verbale et écrite en français.

  • Compétences en communications verbale et écrite en espagnol et/ou en portugais.

  • Rejoignez notre équipe et faites partie d’une entreprise qui est en train de façonner l’avenir de l’aviation. Postulez dès maintenant avec votre CV et votre lettre de motivation décrivant votre expérience pertinente et les raisons pour lesquelles vous êtes intéressé par ce poste.

Déménagement :

L’aide au déménagement n’est pas un avantage négociable pour ce poste. Les candidat(e)s doivent habiter dans la région immédiate ou déménager à leurs frais.

Informations supplémentaires :

Cette demande concerne un poste à recrutement local au Canada. L’employeur est Jeppesen Canada. Les candidat(e)s doivent être légalement autorisé(e)s travailler au Canada. Les avantages sociaux et la rémunération sont déterminés par le Canada et ne font pas partie de la masse salariale de Boeing aux États-Unis. Il ne s’agit pas d’une mission d’expatriation.

Veuillez également soumettre un curriculum vitae (CV) rédigé en anglais.

Les candidatures pour ce poste seront acceptées jusqu'au 05th Janvier 2025.


Export Control Requirements: Not an export control position

Equal Opportunity Employer:

We are an equal opportunity employer. We do not accept unlawful discrimination in our recruitment or employment practices on any grounds including but not limited to; race, color, ethnicity, religion, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, physical or mental disability, genetic factors, military and veteran status, or other characteristics covered by applicable law.

We have teams in more than 65 countries, and each person plays a role in helping us become one of the world’s most innovative, diverse and inclusive companies. We are proud members of the Valuable 500 and welcome applications from candidates with disabilities. Applicants are encouraged to share with our recruitment team any accommodations required during the recruitment process. Accommodations may include but are not limited to: conducting interviews in accessible locations that accommodate mobility needs, encouraging candidates to bring and use any existing assistive technology such as screen readers and offering flexible interview formats such as virtual or phone interviews.

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